Politica di Reso

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi avvalerti del diritto di reso secondo le seguenti condizioni:

1. Condizioni per il Reso

• I resi possono essere richiesti entro 14 giorni dalla data di consegna.
• Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non utilizzato, integro e nella confezione originale.

2. Procedura di Reso

• Per avviare la procedura di reso, invia una richiesta tramite il nostro modulo di contatto o all’indirizzo email [inserire email], specificando il numero d’ordine e il motivo del reso.
• Una volta approvata la richiesta, ti forniremo le istruzioni per il reso e l’indirizzo di spedizione.

3. Spese di Spedizione

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.
• Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per evitare smarrimenti.

4. Rimborso

• Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi.
• Il rimborso sarà emesso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

5. Prodotti Esclusi

• Gli articoli personalizzati o realizzati su misura non sono idonei per il reso, salvo in caso di difetti di fabbricazione.

6. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso, contattaci a [inserire email] o utilizza il forum sottostante, il reso dovrà comunque essere effettuato dall’apposita pagina o utilizzando la mail di conferma ordine